どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済に対応しています。
※請求書払い・銀行振込の場合は問い合わせが必要となりますので、お問い合わせよりご連絡ください。
無料トライアルだけでやめてもよいのでしょうか？
はい、結構です。
無料トライアルなら30日間は無料でご利用いただけますので、ぜひチェックメイトをご利用いただきサービスの効果をご確認ください。
無料トライアルに申し込んだ後、自動で課金されませんか？心配です。
自動で勝手に課金されたりすることは絶対にありませんので、ご安心ください。有料プランをご契約を行いたい場合にのみ、お客様がクレジットカード情報等を登録する仕組みですので勝手に契約手続きが進んだり、料金が課金されることは、一切ございません。安心して、無料トライアルをお試しください。
請求書払いに対応していますか？
原則請求書払いには対応していません。
年間契約を行っていただく場合に限り、月末締め翌月払いの請求書発行にてご契約いただくことが可能です。
銀行振込でのお支払いはできますか？
原則、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。
銀行振込の場合は3ヶ月以上のご契約が必要となります。
ご利用をご希望される場合は問い合わせよりご連絡ください。
お振込手数料はお客様の負担となります。予めご了承ください。
請求書や領収書は発行していただけるのですか？
はい、請求書および領収書を発行いたしております。お問い合わせよりご連絡くださいませ。
※請求書および領収書の郵送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
料金の発生と、更新のタイミングはいつですか？
有料プランをご契約いただいた日から料金が発生します。
1ヶ月プランをご契約の場合、ご契約日から1ヶ月後の前日まで利用いただけます。
例）10月10日にご契約の場合、11月9日までご利用いただけます。
契約途中でプランの変更はできますか？
＜プランのアップグレードの場合＞
下位プランから上位プランに変更した場合、次回の決済時から上位の有料プランの金額にて決済されます。
しかしアップグレードを行った際はすぐに上位プランの機能をご利用いただけます。
※請求書払い・銀行振込にて決済を行った方でアップグレードしたい場合は問い合わせにてお申し付けください。
＜プランのダウングレードの場合＞
プランのダウングレードは自社サイトの登録数やキーワードの登録数が下位プランの上限に達していない時に可能です。
しかしダウングレードし、次回の決済時に下位プランの上限を突破していた場合は、元々のプランで決済されます。
次回の決済時に下位プランの上限を突破していない場合、次回のプラン適用更新時にダウングレードされた金額で決済がされます。
月額費用は税込みですか？手数料はかかりませんか？
月額費用は税抜き表示となります。その他決済に関わる手数料はかかりません。
契約中のプランは自動で継続されますか？
お客様自身で解約手続きを行わない限り自動で更新が行われます。
解約を希望される場合は、料金プランページよりご解約をお願いします。
チェックメイトの有料会員を解約したいです。
有料会員の解約は料金プランのページから解約手続きを行ってください。解約をご希望される場合は退会ページから退会処理をお願いします。
途中で解約したら返金されますか？
返金はできません。
しかし課金解除した場合、当月の末日まではご契約いただいたプランが利用できます。
その後も無料プランとしての機能を利用できます。
有料プランの契約後退会しました。日割りで返金できますか？
お客様都合による返金は一切行っておりませんのでご了承ください。
また退会後は次の決済は行われませんのでご安心ください。
